Política de Privacidade

1. Introdução

A Prumo Vivo Consultoria Empresarial ("Prumo Vivo", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você fornece ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco. Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagem ou descrição do contexto empresarial (quando informado pelo formulário)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão)
• Cookies e tecnologias similares (ver nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado em: (a) consentimento explícito, quando solicitado; (b) execução de contrato ou tratativas pré-contratuais, quando você nos contata para contratar nossos serviços; (c) legítimo interesse da Prumo Vivo para fins de comunicação e melhoria dos serviços.

3. Como usamos seus dados

• Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Agendar conversas iniciais e gerenciar o relacionamento de engajamento
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos programas (com opção de descadastro)
• Melhorar o desempenho e a experiência do nosso site
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de serviços que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics), sempre com cláusulas de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

5. Proteção e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso e são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas, ou conforme exigido por lei.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, os titulares afetados, dentro dos prazos legais.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Para mais informações e para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Informação: conhecer as entidades com as quais compartilhamos dados
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias corridos.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Prumo Vivo não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente nesta página com a data da última revisão. O uso continuado do site após alterações implica aceitação das mudanças.

11. Contato e controlador dos dados

Controlador dos dados: Prumo Vivo Consultoria Empresarial

Endereço: Av. Afonso Pena 1573, Campo Grande, MS, 79002-072, Brasil

E-mail: [email protected]

Para questões gerais: [email protected]