Depoimentos Prumo Vivo

Clientes e resultados

O que dizem as equipes que encontraram o prumo.

Histórias de líderes e empresas que passaram por nossos programas e encontraram mais clareza, menos tensão e uma operação mais equilibrada.

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+80

Engajamentos

94%

Recomendam

4,8

Avaliação média

8

Estados atendidos

O que dizem nossos clientes

Depoimentos reais de quem trabalhou com a gente

MS

Marcos Silveira

Diretor Operacional · Campo Grande, MS

O Balance Review foi mais revelador do que eu esperava. Eu sabia que algo estava errado, mas não conseguia nomear. O resumo que recebemos mostrou claramente onde três pessoas carregavam o que deveria ser distribuído entre oito. Isso mudou a forma como tomamos decisões de estrutura desde então.

Junho de 2025

AC

Aline Carvalho

Sócia-gestora · Dourados, MS

O Capacity Engagement foi exatamente o que precisávamos. Tínhamos crescido rápido e a distribuição de responsabilidades ficou bagunçada no caminho. O mapa de carga que a Prumo Vivo entregou foi objetivo e nos deu um ponto de partida concreto para reorganizar a equipe sem criar conflito.

Maio de 2025

PT

Pedro Takahashi

CEO · São Paulo, SP

A discrição com que a equipe da Prumo Vivo conduz o trabalho é o que mais me impressionou. Eles conversaram com minha equipe de forma que não gerou ansiedade nem especulação. As conclusões chegaram até mim de forma clara, sem drama. É uma consultoria que realmente entende que o processo tem que preservar o ambiente.

Junho de 2025

LF

Luciana Ferreira

Gerente de RH · Campo Grande, MS

Já tentei outras abordagens para resolver os problemas de sobrecarga da equipe, e nenhuma durou. O que a Prumo Vivo fez de diferente foi propor ajustes que eu conseguia de fato implementar — não uma teoria. O material escrito que ficou comigo depois continua sendo referência nas nossas reuniões de gestão.

Maio de 2025

RG

Rafael Guimarães

Fundador · Corumbá, MS

Optei pelo Steady State Programme porque sei que nossos desequilíbrios tendem a voltar quando a empresa cresce. As revisões recorrentes têm sido valiosas — cada sessão nos ajuda a perceber onde estamos saindo do nível antes que o problema se agrave. Vale o investimento.

Junho de 2025

TM

Thais Mendonça

COO · Cuiabá, MT

O atendimento remoto funcionou muito bem. Eu esperava perder algo por não ser presencial, mas a qualidade das conversas e a clareza das entregas foram as mesmas que ouvi de clientes presenciais. Recomendo especialmente para quem está fora de Campo Grande mas quer esse tipo de olhar externo.

Junho de 2025

Casos de sucesso

Histórias detalhadas de engajamentos reais

Distribuidora de médio porte — Campo Grande, MS

Capacity Engagement · 3 semanas · 2025

Desafio

A empresa havia crescido 40% em dois anos e a liderança notava que o gerente de logística estava tomando decisões que deveriam ser de três setores diferentes. Havia cansaço visível, erros aumentando e nenhuma clareza sobre onde a responsabilidade de cada área terminava.

Solução

Realizamos entrevistas com 11 colaboradores de diferentes áreas, construímos um mapa de carga detalhado e propusemos uma redistribuição que criava um segundo ponto de decisão na área de compras — aliviando o gerente de logística sem criar novos cargos.

Resultado

Em 30 dias após a implementação, o próprio gerente de logística relatou redução de mais de 40% no volume de decisões que passavam por ele. A taxa de erros operacionais caiu e a equipe de compras passou a atuar com mais autonomia e clareza.

"O mapa de carga nos mostrou algo que todos sentíamos mas ninguém conseguia ver em conjunto. Parecia óbvio depois — mas nunca teria chegado lá sozinho."

Prestadora de serviços técnicos — São Paulo, SP

Steady State Programme · 4 meses · 2024–2025

Desafio

Uma empresa de serviços técnicos com 35 colaboradores percebia que cada nova contratação criava novos desequilíbrios — o onboarding era inconsistente e as responsabilidades dos novos membros nunca ficavam claras por muito tempo.

Solução

Desenvolvemos um framework de equilíbrio contínuo com critérios específicos para verificar a distribuição de carga a cada nova contratação. Realizamos revisões mensais durante quatro meses para calibrar o modelo junto com a liderança.

Resultado

O tempo de adaptação de novos colaboradores caiu de cerca de três meses para seis semanas. A liderança passou a usar o framework de forma autônoma, sem necessidade de suporte externo para cada decisão de estrutura.

"O framework ficou com a gente e a equipe sabe usá-lo. Isso é o que diferencia um trabalho bem feito de uma consultoria que cria dependência."

Rede de varejo regional — Mato Grosso do Sul

Balance Review · 1 semana · Junho de 2025

Desafio

A sócia-gestora percebia tensão crescente entre as lojas, mas não sabia se o problema era de pessoas, processos ou comunicação. Queria entender antes de tomar qualquer decisão.

Solução

Realizamos o Balance Review com gestores de três unidades e com a equipe central. O resumo de equilíbrio mostrou que a tensão vinha da ausência de um ponto claro de decisão para situações que cruzavam as lojas — gerando conflito de autoridade.

Resultado

Com o diagnóstico em mãos, a gestora conseguiu implementar internamente um protocolo simples de decisão que resolveu a maioria dos conflitos. O Balance Review serviu como base para uma conversa com a equipe que não havia sido possível antes.

"Eu imaginei que o problema fosse de pessoas. Acabou sendo de estrutura. Esse diagnóstico me poupou de tomar uma decisão errada."

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